tag:blogger.com,1999:blog-8985037400853197489.post2463070698595652032..comments2013-08-31T03:50:33.527-07:00Comments on Arthur Bender: Marcas que não te atendem - nem te entendemArthur Benderhttp://www.blogger.com/profile/04715839462316167994noreply@blogger.comBlogger2125tag:blogger.com,1999:blog-8985037400853197489.post-67472551119108436582007-03-22T11:15:00.000-07:002007-03-22T11:15:00.000-07:00Acho que é característica do segmento. Depois de s...Acho que é característica do segmento. Depois de ser bypassado, demorado, protelado, kafkeado pela NET inúmeras vezes, sempre no intuito frustrado de dar mais grana pra esse monopólio, tentei mandar a seguinte mansagem pra ombudsman no site: "Somos clientes NET há mais de 15 anos. Assinamos TV digital, Virtua, pay-per-view, canais a la carte, ponto extra, etc. Nossa conta mensal chega a R$280,00. Com toda esta experiência, podemos afirmar que a Net é a PIOR empresa brasileira no que diz respeito a atendimento, agendamento, solução de problemas, esclarecimentos, etc. São repetidas tentativas, sempre frustrantes. Ligar para o 40047777 é um suplício a que eu gostaria que o sr. Valim tivesse que se submeter diariamente. Não pedimos providências. Parece inútil. É apenas um desabafo. Afinal, nestes 15 anos como clientes "diamante", não recebemos um único contato, cortesia, oferta. Nem seria necessário. Só ser atendidos bastaria."<BR/>Eu disse "tentei mandar", pq depois de redigir tudo isso e dar um copy só por garantia, descobri que É PRECISO UM NÚMERO DE PROTOCOLO PRA MANDAR UMA MENSAGEM PRA OMBUDSMAN DA NET. É dose...Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8985037400853197489.post-74552949092176796842007-03-19T13:53:00.000-07:002007-03-19T13:53:00.000-07:00o pior é a espera que parece interminável...mas is...o pior é a espera que parece interminável...mas isso não é particular deste serviço....quase todos estes 4004 são assim...e os serviços de telefonia celular...já tentou ligar *144 do seu TIM???? eheehehe..é uma prova de paciência....Geraldo Barbozahttps://www.blogger.com/profile/14279454678654112446noreply@blogger.com